En Banco Falabella, somos un equipo conformado por más de 88 mil colaboradores distribuidos en nueve países, compartiendo un propósito único: simplificar y permitir que las personas disfruten más su vida. Al formar parte de nuestro ecosistema, no solo te integras a una institución bancaria de prestigio, sino que te conviertes en una pieza fundamental de un holding que agrupa a marcas líderes como Falabella Retail, Sodimac, Tottus y Mallplaza. Nuestra cultura organizacional se basa en la idea de trabajar como “Un Solo Equipo”, donde la reinvención constante y la superación de las expectativas del cliente son los motores que impulsan nuestro crecimiento diario en el mercado de los servicios financieros.
El rol del Ejecutivo de Transacciones y Asesoría Bancaria
Estamos en la búsqueda de profesionales dinámicos que deseen asumir la responsabilidad de gestionar las transacciones financieras de nuestra cartera de clientes con los más altos estándares de seguridad y eficiencia. La posición requiere un equilibrio perfecto entre la precisión operativa y la calidez en la atención, ya que serás el punto de contacto directo para quienes confían su capital a nuestra institución. Tu labor cotidiana impactará directamente en la experiencia de servicio, garantizando que cada operación, desde un simple depósito hasta la gestión de una apertura de cuenta, se realice bajo las normativas vigentes y con una orientación clara hacia la resolutividad. Buscamos a personas que vean en cada interacción una oportunidad para generar valor y fortalecer la confianza en nuestra plataforma financiera.
Responsabilidades estratégicas y flujo operativo
Quien asuma este cargo será responsable de ejecutar con exactitud diversas transacciones bancarias, incluyendo retiros, transferencias y la administración de cuentas corrientes y de ahorro. Un aspecto vital de la función es la promoción activa de nuestro portafolio de servicios financieros, lo que abarca el ofrecimiento de préstamos, tarjetas de crédito y débito, además de asesoría en fondos de inversión y acciones. Al finalizar la jornada, el ejecutivo debe liderar el proceso de cierre de caja, asegurando la correspondencia absoluta entre los montos registrados y los fondos físicos o digitales. Asimismo, la asistencia continua a los clientes para resolver inquietudes técnicas o comerciales será una tarea primordial, actuando como un consultor capaz de identificar la solución financiera más adecuada para cada perfil de usuario.
Perfil del candidato y competencias requeridas
Para garantizar la excelencia en este puesto, los postulantes deben contar con una sólida base educativa, habiendo completado su enseñanza primaria y secundaria de manera satisfactoria. Es indispensable acreditar una experiencia mínima de un año en cargos relacionados con el manejo de cajas o plataformas de pago, preferiblemente dentro del sector financiero. Se requieren conocimientos técnicos específicos en la validación de recibos y una comprensión profunda de las transacciones bancarias estándar. Además, valoramos enormemente las habilidades comerciales y la capacidad de persuasión para el ofrecimiento de productos de valor añadido. La proactividad, el manejo del detalle y la capacidad para trabajar bajo protocolos estrictos de seguridad son las cualidades que definen a nuestro equipo de alto rendimiento.
Compromiso con la innovación y el talento
Banco Falabella es un espacio donde los sueños se transforman en realidades a través de la innovación y la toma de riesgos responsables. Nos enorgullece ser un equipo que se atreve a emprender y que busca constantemente estar a la vanguardia tecnológica. Ofrecemos un entorno laboral lleno de energía, donde el talento es reconocido y las oportunidades de desarrollo profesional son una constante. Al ser una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica, proporcionamos la estabilidad y el respaldo necesarios para proyectar una carrera exitosa en la industria de los servicios financieros, promoviendo siempre un clima de respeto, colaboración y excelencia.
Proceso de postulación a través de nuestra plataforma digital
Para asegurar una experiencia de reclutamiento moderna y eficiente, nuestro proceso de selección se centraliza en la plataforma Aira. Los interesados deben realizar su postulación de manera formal, tras lo cual recibirán un correo electrónico con las instrucciones para completar las pruebas y preguntas solicitadas en el sistema. Una vez evaluada la información y verificado el ajuste del perfil con los requerimientos técnicos y humanos del banco, nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para avanzar hacia la etapa de entrevistas presenciales. Te invitamos a ser parte de una organización que hace que las cosas pasen y que lidera la transformación de la banca en Chile y la región.